The Warehouse

Δούλεψε σκληρά, διασκέδασε, γράψε ιστορία» διακηρύσσει το σλόγκαν στους τοίχους των αποθηκών της Amazon. Αυτό το εύθυμο μήνυμα κρύβει μια πραγματικότητα ψηφιακής επιτήρησης, επιθετικών αντισυνδικαλιστικών τακτικών και πειθαρχικών απολύσεων. Θυμίζοντας την αναταραχή του πρώιμου βιομηχανικού καπιταλισμού, οι εκατοντάδες χιλιάδες εργάτες που βοηθούν την Amazon να ικανοποιήσει τις επιθυμίες των καταναλωτών είναι μέρος ενός πειράματος για την αλλαγή του τρόπου εργασίας όλων μας.

Σε αυτό το βιβλίο, ο Alessandro Delfanti μεταφέρει τους αναγνώστες μέσα στις αποθήκες της Amazon για να δείξει πώς οι τεχνολογικές εξελίξεις και οι τεχνικές διαχείρισης υποτάσσουν τους εργαζομένους αντί να τους ενδυναμώνουν, όπως φαίνεται στους αισθητήρες που παρακολουθούν κάθε κίνηση των εργαζομένων γύρω από το πάτωμα και σε συστήματα αλγοριθμικά που ανακατευθύνουν τις εντολές για να παρακάμψουν τους εργαζόμενους σαμποτάζ. Δείτε τις νέες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων των ρομποτικών βραχιόνων που έχουν εκπαιδευτεί στον άνθρωπο και των γυαλιών επαυξημένης πραγματικότητας, αποδεικνύοντας ότι σκοπός τους είναι να τυποποιήσουν, να μετρήσουν και να ρυθμίσουν την ανθρώπινη εργασία αντί να την αντικαταστήσουν.

Παρά την καινοτομία της, η Amazon θα χρειάζεται πάντα την ευελιξία και το χαμηλό κόστος ζωής της εργασίας. Και καθώς η αποθήκη γίνεται όλο και πιο αυτοματοποιημένη, η δυσαρέσκεια των εργαζομένων αυξάνεται. Χτυπώντας κάτω από το πανό «δεν είμαστε ρομπότ», οι εργαζόμενοι έδειξαν ότι έχουν πλήρη επίγνωση τέτοιων αντιφάσεων. Το μόνο ερώτημα παραμένει: πόσο καιρό θα περάσει μέχρι να καταρρεύσει η αυτοκρατορία του Αμαζονίου;